よくあるお問い合わせについて
商品券について
Q1.申請は必要ですか？
A.申請は不要です。対象となる方には、5月下旬頃より世帯主あてに事前通知を送付します。
Q2.商品券が届きません。いつ届きますか？
A.6月10日（水曜日）から7月中旬頃、ゆうパックにて順次送付予定です。
7月中旬を過ぎても送付されない場合には、生活応援商品券担当までお問い合わせください。
※商品券の使用期間の開始後に送付される場合もございます。
Q3．なぜ商品券にしたのですか？
A.町民の生活支援となるとともに、町内の店舗での消費に使っていただくことで事業者支援にも繋がるため、商品券の配布を決定しました。
Q4.商品券が使用できるお店はどこですか？
A.伊奈町の参加加盟店で使用できます。
詳しくは、商品券に同封されるチラシや、商工会のホームページ（別ウインドウで開く）でご確認ください。また、商品券を使用できる参加加盟店にはポスターやのぼりを掲示する予定ですので、目印にしてください。
Q5.共通券と地元応援専用券の違いを教えてください。
A.共通券は、今回の生活応援商品券事業に参加する加盟店のすべて（大型店舗や町外の企業が直営しているチェーン店を含む）で使用できます。
地元応援専用券は、参加加盟店のうち、中小企業者等店舗でのみ使用できます。 (大型店舗や町外の企業が直営しているチェーン店ではご使用いただけません。)
Q6．生活応援商品券が使えないものはありますか？
A.以下に該当する場合は、商品券を使用することができません。
・土地や家屋の購入
・国や地方公共団体への支払い（税金、保険料、使用料等）
・取扱店が使用を不可とした商品
・その他、町が適当でないと認めたもの
Q7.おつりは出ますか？ また、不足分を他の支払い方法と併用できますか？
A.おつりは出ないため、500円以上の買い物時にご使用ください。不足分については、現金や各店舗が対応しているキャッシュレス決済等と併用いただけます。
Q8.使わない商品券や使用期間が過ぎた商品券は払い戻しできますか？ また、再発行はできますか？
A.いかなる場合でも払い戻しや換金、再発行は行いません。
Q9.商品券を破損・汚損してしまいました。使用できますか？
A.極端な破損や汚れがある場合は使用をお断りすることもあります。
Q10.商品券を綴りから切り離してしまいました。使用できますか？
A.使用できます。あらかじめ、会計前に綴りから切り離しておくとスムーズにご使用いただけます。
Q11.商品券を他人に譲ったり、売ったりしてもいいですか？
A.他人への譲渡や転売は禁止しています。不正が確認された場合は、商品券を返還していただく場合がありますので、ご注意ください。
Q12.医療費の自己負担分を商品券で支払えますか？
A.支払うことができます。ただし、高額療養費の申請をする場合は、商品券で支払った金額を除いた金額で申請してください。
配布対象者について
Q13.5月1日に生まれた子は対象になりますか？
A.対象となります。
Q14.5月2日以降に生まれた子は対象になりますか？
A.対象となりません。
Q15．5月1日に他市町村へ転出しました。対象になりますか？
A.対象となりません。
Q16．5月2日以降に他市町村へ転出しました。対象になりますか？
A.対象となります。ただし、5月1日現在の伊奈町の住所に送付されます。
※郵便局に転居届を提出していれば、転居後の住所に転送されます。
詳しくは、郵便局転居・転送サービス（別ウインドウで開く）からご確認ください。
Q17.5月1日に伊奈町に転入しました。対象になりますか？
A.対象となります。ただし、令和8年5月15日以降に届出をした場合は対象外となります。
Q18.5月2日以降に伊奈町に転入しました。対象になりますか？
A.対象となりません。
Q19.4月30日に亡くなりました。対象になりますか？
A.対象となりません。
Q20.5月1日に亡くなりました。対象になりますか？
A.対象となりません。
Q21.5月2日以降に亡くなりました。対象になりますか？
A.対象となります。
※世帯主の方が亡くなった場合であっても、その方を宛名に送付します。ご了承ください。
※単身世帯の方が5月2日以降に亡くなった場合、相続する方がお受け取りいただけます。
商品券の送付について
Q22.商品券の受取を辞退することはできますか？
A.世帯単位で辞退していただくことができます。ただし、世帯員のうち一部の方のみの辞退はできません。
詳しくは、5月下旬頃にお送りする事前通知をご確認いただき、6月5日（金曜日）までに手続きをしてください。
Q23.なぜ商品券送付のあて名がカタカナなのですか？
A.送付票印字システムの仕様により、カタカナ表記となります。ご了承ください。
Q24.入院中で長期に不在にして受け取れません。
A.個別にご相談ください。
Q25.単身の親が施設に入所しています。 子どもの自分あてに送付してもらえますか？
A.個別にご相談ください。
Q26．世帯員のうち、子どもの分だけを別の住所に送付してもらえますか？
A.世帯員全員分を世帯主あてに送付するため、世帯員のうち一部の方の商品券のみを別住所に送付することはできません。
Q27.DVを理由に避難しています。 避難先に送付してもらえますか？
A.個別にご相談ください。
Q28．5月1日に町内で転居しました。転居前、転居後どちらの住所に送付されますか？
A.転居後の住所に送付いたします。
ただし、届出の状況により転居前の住所に送付される場合もございます。
※郵便局に転居届を提出していれば、転居後の住所に転送されます。（手続きには3～7日ほどかかります。）
詳しくは、郵便局転居・転送サービス（別ウインドウで開く）からご確認ください。
商品券の受け取りについて
Q29.ゆうパックの配達時に不在にしており、受け取りができませんでした。
A.受け取りができなかった場合、郵便局より不在票が投かんされます。そちらに記載の方法で、再配達の手続きや郵便局での受け取りをお願いいたします。
Q30.不在票の再配達期間（1週間）を過ぎてしまいました。
A.ゆうパックの再配達期間中に受け取れなかった方の商品券は、役場にて保管します。ただし、郵便局からの返送に時間を要するため、事前にご連絡をいただけると受け取りがスムーズです。
また、以下の書類をご用意してお越しください。
(1)申出者が世帯主または同一世帯員の場合
・配布申出書（以下よりダウンロードができます。）
・申出者の本人確認書類
(2)申出者が同一世帯以外の方の場合
・配布申出書、委任状（以下よりダウンロードができます。）
・申出者の本人確認書類
・世帯主の本人確認書類または世帯主本人との関係を証する書類の写し
(1)申出者が世帯主または同一世帯員の場合
01_配布申出書(2)申出者が同一世帯以外の方の場合
