町では、知りたい行政情報をより簡単に探していただけるよう、町ホームページトップに生成AI搭載型チャットボットを公開しました。右下の「伊奈町について質問する」アイコンをクリックし、チャットボットに質問を入力すると、町ホームページに掲載している情報をもとに、関連するページや回答を会話形式でご案内します。
利用方法
(1)町ホームページのトップ右下にあるチャットボットのアイコンをクリックしてください。
(2)チャット画面の下部にある入力欄に質問を入力してください。
ご利用上の注意事項
チャットボットは、町ホームページに掲載されている情報をもとに回答しますが、生成AIの特性上、回答内容が正確でない場合や、最新の情報が反映されていない場合があります。応答の内容については、同時に表示されている町ホームページへのリンク先もしくは、担当課へのお問い合わせをお願いいたします。
また、チャットボットには、「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「マイナンバー」、「口座情報」、「健康・医療に関する情報」、「その他、個人を特定できる情報や秘密に当たる情報」などは入力しないでください。
お問い合わせの例
チャットで質問する際は、単語の入力ではなく、調べたいことを詳しく入力してください。
・「転入の手続きについて知りたい」
・「ごみの収集日を教えて」
・「国民健康保険に加入したい」
・「住民票の取り方を知りたい」
・「納税証明書の取り方を知りたい」 など
チャットボットに関するよくあるご質問
Q. 24時間利用できますか。
A. 原則として、インターネットに接続できる環境であればいつでも利用できます。ただし、システムメンテナンス等により一時的に利用ができなくなる場合があります。
Q. チャットボットの回答だけで手続きできますか。
A. 回答は情報案内を目的としています。手続きに必要な条件や書類、期限などは、必ず町ホームページの該当ページまたは担当課に確認してください。
Q. 個人情報を入力してもよいですか。
A. 個人情報や個人が特定される内容、マイナンバー、口座情報等は入力しないでください。
Q. うまく回答が得られない場合はどうすればよいですか。
A. 短い言葉ではチャットボットが上手く回答できない場合があります。詳細な内容の追記や、別の表現での入力をお試しください。解決しない場合は、担当課へお問い合わせをお願いします。
