インターネットには、掲示板やSNSなどコミュニケーションの輪を広げる便利な機能・サービスがあり、その利用が進む一方で、その利用に際して、他人の人権を侵害してしまう事件が発生しています。
安易な書き込みでほかの人の人権を傷つけないために、インターネットの特性を踏まえた上で、インターネット上で起こり得る人権侵害について理解を深め、ルールやモラルを守って利用することが大切です。
インターネットを悪用して人を傷つける行為は、決して許されるものではありません。
インターネットの利用にあたっては、お互いの人権を尊重した行動をとりましょう。
SNS等による人権侵害に関する啓発コンテンツ
一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構及び総務省が共同して、SNS利用に関する人権啓発サイトを開設しています。
利用する際のルールのほか、ブロック、ミュートなどのユーザー保護機能の活用方法や、SNSの投稿の削除手順等が掲載されています。
ぜひご覧ください。
相談窓口
もしも、インターネット上で人権侵害の被害を受けたときは、一人で悩まず、法務省の人権擁護機関にご相談ください。
みんなの人権110番
みんなの人権110番(全国共通人権相談ダイヤル)
電話:0570-003-110
受付時間:平日午前8時30分から午後5時15分まで
関連サイト:法務省「常設相談所(法務局・地方法務局・支局内)」(別ウインドウで開く)
こどもの人権110番
こどもの人権110番(フリーダイヤル)
電話:0120-007-110
いじめや虐待など、こどもの人権問題に関する専用相談電話です。
受付時間:平日午前8時30分から午後5時15分まで
関連サイト:法務省「いじめ などの電話相談窓口【こどもの人権110番】」(別ウインドウで開く)
インターネット人権相談受付窓口
LINEじんけん相談
SNS(LINE)から相談を⾏うことができます。
受付時間:平日午前8時30分から午後5時15分まで
関連サイト:
法務省「LINEじんけん相談(チャット人権相談)」(別ウインドウで開く)
関連リンク
誹謗中傷ホットライン(別ウインドウで開く)
一般社団法人セーファーインターネット協会が運営しています。ネット上の誹謗中傷に対して、プロバイダ等へ利用規約等に沿った削除等の対応を促す通知を行います。
違法・有害情報相談センター(別ウインドウで開く)
ネット上の違法有害情報に対する適切な対応の促進を目的とする総務省の支援事業です。関係者等からの相談を受け付け、対応に係るアドバイスや関連の情報提供等を行います。
法務省が運営する相談窓口です。さまざまな人権問題について電話にて受け付けています。
伊奈町人権相談(別ウインドウで開く) 人権擁護委員が地域の皆さんから相談を受け、法務局と連携し問題解決のお手伝いをします。

情報流通プラットフォーム対処法について
SNSや掲示板サイトなど大規模プラットフォームの運営事業者に対し、人の権利を侵害する情報への対応を義務とした「特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律(情報流通プラットフォーム対処法 )」 が令和6年5月17日に公布されました。
この法律では、大規模プラットフォーム事業者に対し、削除申出窓口の整備や削除申出に対する通知、削除基準の策定・公表など、対応の迅速化や運用状況の透明化に係る措置を義務付けています。
詳しくは、下記をご覧ください。
総務省「インターネット上の違法・有害情報に対する対応(情報流通プラットフォーム対処法)」(別ウインドウで開く)

